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llgemeinPrendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati (dichiarazione di protezione dei dati ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE - Regolamento di base sulla protezione dei dati). La presente informativa sulla privacy vi informa sulle finalità del trattamento dei vostri dati personali, sul periodo di trattamento, sulle relative basi giuridiche, sulle eventuali categorie di destinatari, sui vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati (i cosiddetti "diritti dell'interessato") e su altre circostanze relative al trattamento dei vostri dati personali. Di norma, è possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire dati personali. Se sulle nostre pagine vengono raccolti dati personali, ciò avviene su base volontaria, in particolare sulla base delle impostazioni del browser, o perché ciò è tecnicamente necessario. Nei paragrafi che seguono si vedrà in dettaglio quali dati personali vengono elaborati.
Chiusura dell'accountDopo la chiusura del vostro conto, abbiamo ancora bisogno di alcuni dei vostri dati per obblighi di legge, come ad esempio per questioni fiscali e verifiche. Inoltre, vi è un interesse legittimo ad un ulteriore trattamento per quanto riguarda la rilevazione e la prevenzione delle frodi e la garanzia di sicurezza.
Dati per le prenotazioniQuando cercate la vostra sistemazione ideale, non possiamo aiutarvi senza informazioni. A tal fine, abbiamo bisogno delle informazioni che ci fornite o che ci vengono richieste, come il vostro nome e quello delle persone che viaggiano con voi, il vostro indirizzo e-mail e le informazioni di pagamento. Per le prenotazioni, potremmo anche chiedervi di fornire il vostro luogo di residenza, il numero di telefono, la data di nascita ed eventuali preferenze. Nel caso di informazioni relative alla salute, vi chiediamo di fornirle telefonicamente.
Divulgazione dei dati di prenotazioneLa trasmissione dei vostri dati ha lo scopo di completare la vostra prenotazione presso la struttura ricettiva da voi scelta e di trasmettere le vostre informazioni al relativo fornitore. Se necessario per completare la prenotazione, i vostri dati saranno condivisi con le persone che ci assistono. Tali destinatari sono istituti finanziari, società di pubblicità o anche autorità pubbliche. In ogni caso, le loro sedi si trovano all'interno del SEE o in paesi terzi sicuri dal punto di vista della protezione dei dati. Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali.
Dati che riceviamo da voi su altre personeDi norma, non prenotate solo per voi stessi, ma anche per altri ospiti di cui fornite i dati al momento della prenotazione. Questo vale ovviamente anche quando si effettua una prenotazione per qualcun altro. In alcuni casi, è possibile utilizzare la nostra piattaforma per condividere informazioni con altri (ad esempio, nei programmi di referral). Le informazioni sul trattamento dei dati sono fornite separatamente. Desideriamo sottolineare che è vostra responsabilità assicurarvi che le persone di cui ci trasmettete i dati personali abbiano dato il loro consenso in tal senso.
Base giuridica e durata del trattamento per le prenotazioniIl conferimento dei dati personali nell'ambito delle prenotazioni è necessario perché altrimenti non è possibile fornire i servizi concordati. La base giuridica per il trattamento dei dati di cui sopra è l'adempimento dei servizi concordati di cui l'interessato è parte o il trattamento per l'adempimento di un obbligo legale (art. 6 comma 1 lett. b o lett. c DSGVO). I dati saranno elaborati o conservati fino a quando non cesseranno di essere validi i suddetti scopi.
Dati raccolti automaticamente (cookie)Quando visitate il nostro sito web, possiamo elaborare automaticamente dei dati. Questi possono includere l'indirizzo IP, la data e l'ora del vostro utilizzo, il tipo di hardware, software o browser, il sistema operativo del vostro computer, le impostazioni della lingua e le informazioni sui clic e sulle pagine visualizzate. Se utilizzate il nostro servizio con il vostro dispositivo mobile, potremmo elaborare ulteriori informazioni: Tipo di dispositivo mobile e sistema operativo, impostazioni e caratteristiche specifiche del dispositivo, posizione geografica e altre attività di sistema. La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento dei servizi concordati o la necessità tecnica del trattamento o i nostri interessi legittimi, in particolare la tracciabilità e l'ottimizzazione dei nostri servizi, laddove non prevalgano gli interessi o i diritti fondamentali dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. f DSGVO). In relazione all'ultimo motivo giuridico, l'interessato ha il diritto di opporsi in caso di interesse prevalente - per i dettagli si veda sotto i diritti dell'interessato. I dati saranno trattati o conservati fino a quando non cesseranno di sussistere le finalità di cui sopra.
Responsabili del trattamento, destinatariTrattiamo i vostri dati personali con l'aiuto di responsabili del trattamento che ci assistono nella fornitura dei servizi. Questi includono: Web host, servizio di invio di newsletter via e-mail. Questi responsabili del trattamento sono tenuti a proteggere rigorosamente i vostri dati personali e non sono autorizzati a trattarli per scopi diversi dalla fornitura dei nostri servizi. Inoltre, i vostri dati personali vengono trasmessi solo a fornitori di servizi tipici, quali banche (nel caso di bonifici bancari verso di voi), consulenti fiscali (se siete inclusi nella nostra contabilità), fornitori di servizi di spedizione (nel caso di spedizioni verso di voi), ecc.
Contatto tramite modulo di contatto / e-mail / posta / telefonoQuando ci contattate tramite modulo di contatto, posta o e-mail, i vostri dati saranno trattati allo scopo di gestire la richiesta di contatto. I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Quando si utilizza il modulo di contatto - campi: Nome, indirizzo, e-mail, altri campi del modulo. Dopo l'invio del modulo di contatto, i dati personali inseriti dall'utente saranno trattati dal responsabile della protezione dei dati per l'elaborazione della richiesta sulla base del consenso dato con l'invio del modulo. Non esiste alcun obbligo legale o contrattuale di fornire i dati personali. L'unica conseguenza del mancato conferimento è la mancata presentazione della richiesta e l'impossibilità di elaborarla. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento mediante notifica scritta, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Ulteriore trattamento dei dati del modulo di contattoL'ulteriore trattamento dei dati, che è compatibile con la finalità del trattamento originario, viene effettuato sulla stessa base giuridica per finalità di marketing diretto in forme non soggette a consenso, come l'invio postale indirizzato di pubblicità, fino a quando non viene fatta opposizione. In questo caso, i dati saranno trasmessi al fornitore di servizi di mailing. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo dei vostri dati personali a fini di pubblicità diretta - per i dettagli si veda sotto i diritti in questione. In caso di opposizione, i vostri dati personali non saranno più trattati a fini di marketing diretto.
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Stato giorni 26.04.2023